Ремонт и обслуживание
– Плавт (Тит Макций Плавт)
Квалифицированное сервисное обслуживание кассовых аппаратов
Кассовые аппараты требуют регулярного технического обслуживания для избежания его непредвиденной поломки. ККМ используемые для обслуживание торговой деятельности, часто подвергаются большим нагрузкам (технологическим и природно-климатическим), которые могут привести к неработоспособности кассовой машины. Поэтому, требуется регулярное техническое обслуживание ККМ со стороны квалифицированных сервисных центров.
Заключение договора о сервисном обслуживании контрольно-кассовых машин
Действующее в РФ законодательство обязывает предпринимателей любой формы собственности при приобретении контрольно-кассовой техники не только проходить процедуру регистрации в ИФНС, но и заключать договора на обслуживание с ЦТО (центром технического обслуживания).
Такой порядок обеспечивает нормальное функционирование кассовых аппаратов на протяжении всего срока их службы и повышение их технологических возможностей. На ЦТО при этом возлагаются обязанности устранения текущих неисправностей ККТ и проведение работ профилактического характера.
Обслуживание контрольно-кассовых машин в ЦТО
Компания «СВТ — Сервис» не только реализует кассовые устройства и периферийное оборудование российской и иностранной сборки для торговли и банковского бизнеса, но и располагает современным центром технического обслуживания.
Данное подразделение компании обеспечено профессионально подготовленными специалистами, эффективным оборудованием, что дает возможность быстро и качественно обслуживать кассовые аппараты любой степени сложности. Оптимальная организационная структура центра позволяет максимально возможно удешевить его услуги, сделать их доступными и не обременительными для бизнеса с различными финансовыми возможностями.
Компания предлагает услуги по бесплатному предоставлению учетных форм (журнала кассира и вызовов специалистов ЦТО), активации блока фискальной памяти и освидетельствованию на соответствие эталонной ККМ.
Кроме технического обслуживания кассовых машин специалисты компании осуществляют консультационные услуги, что дает возможность предпринимателям повысить эффективность использования ККТ.
Обучение кассира работе на ККМ
Инструктаж по работе на кассовом аппарате
Инструктаж по работе на кассовом аппарате включает в себя следующее обучение:
- Включение \ выключение ККМ, режимы зарядки ККМ.
- Установка \ снятие чековой ленты в кассовый аппарат
- Корректировка даты \ времени на ККТ
- Снятие Х отчета с ККТ
- Открытие смены и начало работы на кассовом аппарате
- Оформление чека продажи:
1. Простая продажа;
2. Продажа с подсчетом сдачи;
3. Продажа в отдел;
4. Продажа с умножением на количество товара (веса);
5. Начисление скидки/наценки;
6. Безналичная оплата;
7. Отмена чека;
- Регистрация возврата.
- Закрытие смены (снятие Z-отчета).
- Снятие отчетов из ЭКЛЗ
- Оформление и ведение журнала кассира-операциониста.
Продолжительность: 1 час
Для обучения на объект заказчика выезжает инженер механик (аккредитованный по модели Вашего кассового аппарата) и проводит инструктаж с Вами или Вашим персоналом. Количество участников обучения не ограничено. Вы можете пригласить сразу несколько продавцов или кассиров.
Вы можете бесплатно получить краткий инструктаж по работе на кассовом аппарате в нашем офисе.
Краткий инструктаж включает в себя основные операции, такие как: пробитие чека, заправка чековой ленты и снятие Z-отчета.